Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für die Nutzung von Surfaced Analytics (Software-as-a-Service / Dashboard) der TOE INVEST GmbH, Europaplatz 5, 3100 St. Pölten (nachfolgend „Anbieter“). Surfaced Analytics ist das Produktangebot derselben Gesellschaft — kein eigenständiger Rechtsträger. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG.

Der Anbieter stellt ein Analyse-Tool bereit, das Besuche von KI-Systemen (z. B. ChatGPT, Perplexity, Gemini, Claude) auf Websites des Kunden misst und — je nach Tarif — Leads, erkannte Firmen und Umsatz-Zuordnung darstellt. Der Funktionsumfang der Tarife (Free, AI-Visibility Monitoring, + Anleitung, AEO Premium bzw. die jeweils aktuelle Preisseite) bleibt im Kern erhalten; das Produkt wird laufend weiterentwickelt.

Gemessener KI-Traffic ist technisch bedingt eine Untergrenze (fehlende Referrer, nicht zuordenbarer App-Traffic). Eine bestimmte Datenvollständigkeit wird nicht zugesichert. Der Anbieter schuldet keine bestimmte Platzierung in KI-Antworten.

Bezahlte Tarife werden monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sobald der Anbieter umsatzsteuerpflichtig ist und eine UID führt.

Bezahlte Abos haben eine Laufzeit von einem Monat und verlängern sich automatisch um jeweils einen Monat. Kündigung jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats — über das Stripe-Kundenportal (Billing Portal im Dashboard) oder formlos per E-Mail an kontakt@surfaced.at. Bereits bezahlte Monate werden nicht anteilig erstattet. Der Free-Tarif ist unbefristet und beidseitig jederzeit beendbar. Bei Zahlungsverzug, Missbrauch oder schwerwiegendem Verstoß darf der Anbieter den Zugang sperren oder kündigen.

• Das Snippet wird nur auf Websites eingebunden, für die der Kunde verfügungsberechtigt ist.
• Der Kunde erfüllt als Website-Betreiber die Informationspflichten nach DSGVO/TKG (Datenschutzerklärung, ggf. Consent) und setzt die E-Mail-Wall nur rechtskonform ein.
• Der AVV (/avv) gilt für die Verarbeitung der Messdaten; der Kunde akzeptiert ihn mit Nutzung des Snippets.
• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

Der Anbieter bemüht sich um hohe Verfügbarkeit, schuldet jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung ist der Höhe nach mit den vom Kunden in den letzten 12 Monaten bezahlten Entgelten begrenzt.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist — soweit zulässig — St. Pölten. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail angekündigt; bei Ablehnung kann zum Wirksamkeitszeitpunkt gekündigt werden.